سياسات المتجر

الشروط والأحكام

أقسام سياسات قابلة لإعادة الاستخدام لمعلومات المنتجات والمدفوعات والخصوصية والشحن ودعم العملاء.

المنتجات والتوافر

نسعى جاهدين للتأكد من أن جميع أوصاف المنتجات والصور والأسعار ومعلومات التوافر المعروضة على موقعنا الإلكتروني دقيقة ومحدّثة. ومع ذلك، تحتفظ "بيونيلا" بالحق في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو سهو، وتحديث المعلومات في أي وقت دون إشعار مسبق.

الطلبات

تخضع جميع الطلبات للقبول والتوافر. بمجرد تقديم الطلب، ستصلك رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني. استلام رسالة تأكيد الطلب لا يُعد قبولاً للطلب. تحتفظ "بيونيلا" بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب وفقاً لتقديرها الخاص.

الأسعار والمدفوعات

جميع الأسعار المعروضة على الموقع مُدرجة بالعملة المعمول بها وتشمل أي ضرائب مطلوبة قانوناً. يجب استلام الدفع بالكامل قبل معالجة الطلب وشحنه. تحتفظ "بيونيلا" بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.

الشحن والتوصيل

أوقات التوصيل المذكورة على الموقع هي تقديرات فقط وقد تختلف حسب الوجهة، أو إجراءات الجمارك، أو تأخيرات شركات الشحن، أو ظروف أخرى خارجة عن إرادتنا. لا تتحمل "بيونيلا" مسؤولية التأخيرات الناجمة عن مزودي خدمات الشحن من طرف ثالث.

الإرجاع والاستبدال

نظراً لطبيعة منتجاتنا ولأسباب صحية، لا تقدم "بيونيلا" خدمة الإرجاع أو الاستبدال أو استرداد الأموال لأي منتجات تم شراؤها، إلا إذا كان المنتج المُستلم معيباً أو تالفاً أو غير مطابق للطلب. يُنصح العملاء بمراجعة أوصاف المنتجات ومعلومات المقاسات وتفاصيل الطلب بعناية قبل إتمام عملية الشراء.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الشعارات والأعمال الفنية والمطبوعات وتصاميم المنتجات والصور الفوتوغرافية والرسومات والنصوص ومواد العلامة التجارية، هي ملك لـ"بيونيلا" ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل "بيونيلا" المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناتجة عن استخدام هذا الموقع أو شراء المنتجات من خلاله.

الخصوصية

سيتم التعامل مع أي معلومات شخصية يتم جمعها من خلال هذا الموقع وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

تغييرات على هذه الشروط

تحتفظ "بيونيلا" بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. استمرار استخدام الموقع بعد أي تغييرات يُعد قبولاً للشروط المُعدَّلة.
الشروط و الأحكام